Hoe voeg ik een collega toe als gebruiker in de Faslet-portal?

De vraag

• Hoe kan ik een collega, of de developer van ons bureau, als gebruiker toevoegen in de Faslet-portal? Ik heb geen link of wachtwoord om te geven: ik kreeg mijn eigen toegang via de welkomstmail
• Een collega is weggegaan. Kunnen jullie een account met dezelfde rechten maken voor de persoon die hem of haar vervangt?
• Kunnen jullie de accounts van collega's die weg zijn deactiveren, als ze die hebben?
• We hebben meer dan één store. Kunnen de nieuwe gebruikers toegang krijgen tot al onze stores?
• We zijn het marketing- of webbureau van een shop. Hoe krijgen we toegang tot het Faslet-account (de Partner Portal)? Kunnen jullie een account voor ons aanmaken?

Van toepassing op

• De Faslet-portal (portal.faslet.net), elk shopplatform

Antwoord

Je kan nieuwe gebruikers zelf toevoegen, als de pagina van je store in de Faslet-portal een tabblad user management heeft:

1. Open de pagina van je store: Stores, dan je store.
2. Ga naar het tabblad user management en klik op add user.
3. Vul het e-mailadres, de voornaam en de achternaam in (vink Receive Monthly Report aan als ze het willen) en klik op save.

Iedereen krijgt meteen een mail, en logt in op portal.faslet.net met dat adres (zie onze FAQ). Wie al inlogt bij een van je andere stores behoudt die login en krijgt deze store erbij. Collega's, developers van bureaus en marketingpartners kunnen allemaal op deze manier worden toegevoegd.

Geen tabblad user management, of liever dat wij het doen? Stuur ons per persoon de naam en het e-mailadres, en de naam van je store (of van elke store die diegene nodig heeft, als je er meer dan één hebt). Wij voegen ze toe, en iedereen krijgt een welkomstmail met de inloginstructies.

Vraag je het aan als bureau, developer of marketingpartner van de shop? Vraag de shop om je toe te voegen op het tabblad user management, of om het verzoek zelf naar ons te sturen: zo bepaalt de shop zelf wie er in het account komt.

Vervang je een collega die weg is? Voeg de nieuwe persoon toe zoals hierboven, of stuur ons de naam en het e-mailadres, dan geven we diegene toegang tot dezelfde store of stores. Wil je dat het account van een collega die weg is wordt uitgezet? Stuur ons de naam, dan halen we diegene van je store of stores, zodat er geen toegang meer is.

De welkomstmail is niet aangekomen? Ze kunnen toch gewoon inloggen op portal.faslet.net met hun e-mailadres. Lukt inloggen niet? Laat het ons weten, dan checken we hun gebruiker.