Moeten we onze maattabellen uploaden?

De vraag

Ik zag de functie Upload Size Charts in de portal. Wat houdt die in?
De pagina Upload Size Charts is leeg voor onze store. Moeten we onze maattabellen uploaden voordat we live gaan, en in welk formaat?
Ik heb al een maattabel bij elk van mijn producten, vanuit een maattabel-app. Moet ik mijn maattabellen dan nog uploaden?
Hoe sturen we jullie het beste onze maattabellen, of wijzigen we ze? Kunnen ze via onze feedtool binnenkomen, zoals Channable?
We hebben ook maattabellen voor lingerie (maten S tot en met XXL) en voor schoenen (lengte en breedte). Is het nuttig om die te uploaden?
Is er een sjabloon voor schoenen en voor lingerie? Ze staan niet tussen de sjablonen onder Upload Size Charts.
De uploadknop in Upload Size Charts blijft grijs en ik kan er niet op klikken.
Kunnen jullie een merk aan Faslet toevoegen? Het maakt bescherming voor skiën en snowboarden, wat niet binnen onze kledingcategorieën valt. De maattabel is beschikbaar.

Van toepassing op

Een shop met de Faslet-widget op de productpagina's, elk shopplatform
De Faslet-portal, Upload Size Charts

Antwoord

Meestal niet. In Upload Size Charts kan een shop zelf maattabellen uploaden, met een sjabloon; het is vooral nuttig voor shops die hun eigen merk verkopen. Wij koppelen je producten aan maattabellen aan onze kant, en we hebben de maattabellen van veel merken al. Maattabellen die al op je productpagina's staan, bijvoorbeeld vanuit een maattabel-app, hoeven ook niet te worden geüpload.

Voor je eigen merk gebruiken we de maattabellen op je website, of die je ons stuurt of uploadt; voor andere merken de tabellen die we ervan hebben. Wil je weten welke een product gebruikt? Vraag het ons, dan checken we het voor je.

Voor schoenen, en voor lingerie in standaardmaten (XS, S, M enzovoort), valt er niets te uploaden, en daarom is er geen sjabloon voor: we hebben hier een eigen standaard voor, en bij schoenen werken we vanuit hoe het merk uitvalt (true to size). Lingerie in cupmaten (zoals 75B): laat ons de merken weten, dan checken we wat we kunnen bieden.

Laat ons weten welke merken je verkoopt, schoenen en lingerie inbegrepen. Wij checken welke we al hebben, en koppelen je producten eraan.
Voor je eigen merk, of een merk dat we nog niet hebben, stuur je ons een link naar de maatgids op je website, of mail je de maattabellen naar support@faslet.me, dan zetten wij het merk op. Hetzelfde geldt voor beschermingsmateriaal, zoals rugbeschermers. Om een maattabel later te wijzigen, stuur je ons de nieuwe op dezelfde manier.
Liever zelf uploaden? Open in de Faslet-portal Upload Size Charts, kies bovenaan het scherm je store in de storekeuze, en op het scherm je merk: de upload heeft allebei nodig (met All stores gekozen blijft de uploadknop grijs). Download daar het sjabloon (download template), vul het in met je afmetingen (houd je aan de kolommen: lichaamsmaten, geen kledingmaten) en upload het. Wij zien je upload en koppelen je producten aan de juiste maattabel; de dag na je upload nog steeds geen Faslet-knop op een product? Stuur ons een link ernaar. Veel producten tegelijk? Mail de ingevulde sjablonen naar support@faslet.me, met het merk en de store waarvoor ze zijn, dan importeren wij ze voor je.

Maattabellen kunnen niet binnenkomen via je productfeed of een feedtool zoals Channable: upload ze, of stuur ze naar ons.

Valt een van je items kleiner of groter uit dan de maattabel zegt? Dat kan je per product instellen, zonder de maattabel te wijzigen: zie een van onze items valt klein of groot uit.