Ons logo staat in een wit vlak bovenaan het maatadvies

De vraag

• Ons logo staat in een wit vlak over de afbeelding bovenaan het maatadvies. Kunnen jullie dat aanpassen zodat het er goed uitziet, zoals in het maatadvies van een andere shop?

Van toepassing op

• Een shop met het Faslet-maatadvies op de productpagina's; elk shopplatform

Antwoord

Dit gebeurt wanneer de achtergrond onderdeel is van je logobestand: een logo dat is opgeslagen met een witte achtergrond, in plaats van een transparante, houdt dat wit rond de letters. In het maatadvies staat je logo op de afbeelding bovenaan, dus de achtergrond verschijnt als een vlak.

1. Sla je logo op als PNG met een transparante achtergrond, vanuit je ontwerpprogramma, of vraag je ontwerper om er een.
2. Upload het in de Faslet-portal: open Stores, klik op je store, en klik op het tabblad basic configuration op upload onder het logo rechtsboven. Het nieuwe logo wordt meteen gebruikt.

Of stuur ons je logobestand, dan maken wij de achtergrond transparant en zetten we het voor je erin.

Na een nieuwe upload kan je browser nog een tijd het oude logo blijven tonen: zie we hebben ons logo veranderd, maar het maatadvies toont nog het oude.

Waarom dit gebeurt

• Het logobestand heeft de achtergrond ingebouwd, in plaats van een transparante

Is dit jouw situatie?

• Zet je logo op een donkere achtergrond, bijvoorbeeld in een afbeeldingenviewer met een donkere achtergrond: een wit rechthoekig vlak rond de letters betekent dat de achtergrond onderdeel is van het bestand.